Datenschutz ist uns wichtig – bitten nimm die nachfolgende Datenschutzerklärung zur Kenntnis.

In dieser Datenschutzerklärung findest du einen Überblick darüber, wie Rita Guglielmo – Der Gesundheitsraum (nachfolgend wir oder uns)  Personendaten im Zusammenhang mit deren Aktivitäten und Geschäftstätigkeiten erhebt und bearbeitet. Das ist keine abschliessende Beschreibung; allenfalls regeln andere Datenschutzerklärungen [oder allgemeine Geschäftsbedingungen, Teilnahmebedingungen und ähnliche Dokumente] spezifische Sachverhalte.

Unter Personendaten werden alle Angaben verstanden, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Unter Bearbeiten fällt jeder Umfang mit Daten, unabhängig von den angewandten Mitteln und Verfahren. Welche Daten wir im Einzelnen bearbeiten und wie wir sie nutzen, hängt massgeblich von den beantragten, vereinbarten und benutzten Dienstleistungen ab.

Diese Datenschutzerklärung ist auf die Anforderungen des Schweizer Datenschutzgesetzes («DSG») und des revidierten Schweizer Datenschutzgesetzes («revDSG») ausgelegt. Ob und inwieweit diese Gesetze anwendbar sind, hängt jedoch vom Einzelfall ab.

1. Verantwortliche

Verantwortlich für die Datenbearbeitung die wir hier beschreiben, ist Rita Guglielmo – Der Gesundheitsraum. Wenn du datenschutzrechtliche Anliegen hast, kannst du uns diese an folgende Kontaktadresse mitteilen:
Industriestrasse 3
6005 Luzern
info@ritaguglielmo.ch

2. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten

Wir bearbeiten in erster Linie die Personendaten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden und anderen Geschäftspartnern von diesen und weiteren daran beteiligten Personen erhalten oder die wir beim Betrieb unserer Website, Apps und weiteren Anwendungen von deren Nutzern erheben.

Nebst Daten von dir (z. B. Name, Vorname, Adresse, E-Mail und andere Kontaktdaten), die du uns direkt gibst, umfasst die Kategorie von Personendaten Daten im Zusammenhang mit der Benutzung der Website (z. B. IP-Adresse, MAC-Adresse des Smartphones oder Computers, Angaben zu deinem Gerät und Einstellungen, Cookies, Datum und Zeit des Besuchs, abgerufene Seiten und Inhalte, benutzte Funktionen, verweisende Website, Standortangaben).

Wenn du uns über E-Mail oder Telefon kontaktierst, erheben wir die von dir an uns übermittelten Informationen. 

3. Zwecke der Datenbearbeitung und Rechtsgrundlagen

Wir verwenden die von uns erhobenen Personendaten in erster Linie, um unsere Dienstleistungen und Verträge mit unseren Kunden und Geschäftspartnern abzuschliessen und abzuwickeln, so insbesondere im Rahmen unseres Coaching-, Therapie-, Kurs- und Workshopangebotes.

Darüber hinaus bearbeiten wir Personendaten von dir und weiteren Personen, soweit erlaubt und es uns als angezeigt erscheint, auch für folgende Zwecke, an denen wir (und zuweilen auch Dritte) ein dem Zweck entsprechendes berechtigtes Interesse haben:

• Weiterentwicklung unserer Angebote, Dienstleistungen und Website, App und weiteren Plattformen, auf welchen wir präsent sind
• Kommunikation und Bearbeitung von Anfragen
• Prüfung und Optimierung von Verfahren zur Bedarfsanalyse zwecks direkter Kundenansprache sowie Erhebung von Personendaten aus öffentlich zugänglichen Quellen zwecks Kundenakquisition
• Werbung und Marketing, soweit du der Nutzung deiner Daten nicht widersprochen hast (wenn wir dir als bestehende  Kundin, bestehender Kunde von uns Werbung zukommen lassen, kannst du dem jederzeit widersprechen
• Gewährleistung unseres Betriebs, insbesondere der IT, unserer Website, App und weiteren Plattformen

Die Aufzählung ist nicht abschliessend und kann wenn nötig angepasst werden.

Soweit du uns eine Einwilligung zur Bearbeitung deiner Personendaten für bestimmte Zwecke erteilt hast (zum Beispiel bei deiner Anmeldung zum Erhalt von Newslettern), bearbeiten wir deine Personendaten im Rahmen und gestützt auf diese Einwilligung, soweit wir keine andere Rechtsgrundlage haben und wir eine solche benötigen. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, was jedoch keine Auswirkung auf bereits erfolgte Datenbearbeitungen hat. 

4. Cookies / Tracking und andere Technologien im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website

Cookies

Wir verwenden auf unserer Website Cookies, um dir die bestmögliche Nutzererfahrung zu bieten und Anhaltspunkte zur Verbesserung unserer Dienstleistung zu erhalten. 

Cookies sind Textdateien, die beim Besuch einer Website oder der Nutzung einer Applikation auf deinen Computer oder auf dein mobiles Gerät heruntergeladen werden. Einige davon (sog. Session-Cookies) sind notwendig, damit wir dir die Nutzung bestimmter Funktionen  ermöglichen können.

Elementor

Elementor ist eine Software, mit der das Layout dieser Website erstellt wurde. Cookies werden dafür eingesetzt um die Anzahl der Seitenaufrufe und aktive Sessions des Nutzers zu speichern. Die erhobenen Daten werden nicht für Analysezwecke verwendet, sondern nur um sicherzustellen, dass z. B. bei mehreren aktiven Sessions ausgeblendete Elemente nicht wieder angezeigt werden.

Google Webfonts

Wir benutzen auf unserer Website zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer unserer Seiten lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in Ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen. 

Der von dir verwendete Browser stellt eine Verbindung zu den Servern von Google her. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass via deiner IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Wenn dein Browser Web Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von deinem Computer genutzt.

Die Nutzung von Google Web Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Für weitere Informationen zu Google Web Fonts siehe die FAQs von Google Web Fonts: https://developers.google.com/fonts/faq

Real Cookie Banner

Zur Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien (Tracking-Pixel, Web-Beacons etc.) und diesbezüglicher Einwilligungen setzen wir das Consent Tool «Real Cookie Banner» ein. Details zur Funktionsweise von «Real Cookie Banner» findest du unter: https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung 

SportsNow

Für die Bewirtschaftung unserer Kursbuchungen und Mitgliedschaften nutzen wir die Plattform und die App von SportsNow GmbH, Effingerstrasse 4, 3011 Bern. Die Teilnahme an unseren Kursen erfordert eine Anmeldung in SportsNow. Weitere Informationen und Hinweise zum Datenschutz findest du in der Datenschutzerklärung des Anbieters: https://www.sportsnow.ch/de/privacy_policy

5. Dauer und Aufbewahrung von Personendaten

Wir verarbeiten und speichern deine Personendaten, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder sonst die mit der Bearbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist. Dabei ist es möglich, dass Personendaten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht werden können und soweit wir anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet sind oder berechtigte Geschäftsinteressen dies erfordern. Sobald deine Personendaten für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie grundsätzlich und soweit möglich gelöscht oder anonymisiert. Für betriebliche Daten (z.B. Systemprotokolle, Logs), gelten grundsätzliche kürzere Aufbewahrungsfristen von zwölf Monaten oder weniger.

6. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz deiner Personendaten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch. Um die Sicherheit deiner Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (SSL) über HTTPS.

7. Pflicht zur Bereitstellung von Personendaten

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung musst du diejenigen Personendaten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung einer Geschäftsbeziehung und der Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind. Ohne diese Daten werden wir in der Regel nicht in der Lage sein, einen Vertrag mit dir zu schliessen oder diesen abzuwickeln. Auch die Website kann nicht genutzt werden, wenn gewisse Angaben zur Sicherstellung des Datenverkehrs (wie z. B. IP-Adresse) nicht offengelegt wird.

8. Rechte der betroffenen Person

Du hast das Recht, Auskunft zu den von uns über dich verarbeiteten Personendaten zu erhalten. Du hast ein Recht auf Berichtigung deiner Personendaten sowie auf Einschränkung der Verarbeitung. Zudem habst du ein Recht auf Löschung deiner Personendaten und ein Recht, der Verarbeitung von Personendaten zu widersprechen. Wenn unsere Verarbeitung auf deiner Einwilligung beruht, hast du ausserdem das Recht, deine Einwilligung in die Verarbeitung deiner Daten jederzeit zu widerrufen. 

Bitte beachte, dass für diese Rechte Ausnahmen oder Einschränkungen gelten. Insbesondere müssen wir deine Personendaten gegebenenfalls weiterverarbeiten und speichern, um einen Vertrag mit dir zu erfüllen, eigene schutzwürdige Interessen wie etwa die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen zu wahren, oder aber um gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten. Soweit rechtlich zulässig, insbesondere zum Schutz der Rechte und Freiheiten anderer betroffener Personen sowie zum Schutz unserer schutzwürdigen Interessen (z. B. Geheimhaltungs- und Sicherheitsinteressen sowie die Berücksichtigung unserer betrieblichen Ressourcen und Möglichkeiten) können wir daher deine datenschutzbezogenen Begehren, z. B. Auskunfts- und Löschungsbegehren, auch ablehnen oder diesen nur eingeschränkt entsprechen. Du hast aber das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

9. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung.

Version: Stand 01. September 2023